RESO GRATUITO E RIMBORSO GARANTITO

Al fine di evitare i resi invitiamo i clienti a scrivere al servizio whatsapp che saprà darvi tutte le indizacazioni sulla vestibilità

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla data di consegna del pacco come da normativa vigente in materia di vendite a distanza.

Gli articoli devono essere restituiti senza essere stati indossati, con l'etichetta e la protezione sanitaria intatta (per i costumi da bagno).

Se hai ricevuto un articolo danneggiato o sbagliato, per favore contatta il servizio clienti cliccando qui.

COME RESTITUIRE UN PRODOTTO

Compila il modulo per la restituzione cliccando qui eseguendo le istruzioni di seguito:

  1. Seleziona il dettaglio dell'ordine in riferimento al prodotto che si vuole rendere.
  2. Selezionare i prodotti che si desidera rendere spuntando la casella dalla lista prodotti.
  3. Inserire la motivazione del reso.
  4. Cliccare in basso su "Richiedi un Reso".
  5. Prepara la spedizione.
  6. Stampa la lettera di vettura che ti invieremo e attendi l'arrivo del nostro corriere 
  7. Puoi seguire lo stato di avanzamento del tuo reso cliccando qui

Appena riceveremo il tuo pacco lo esamineremo e provvederemo all'emissione del rimborso.

Per motivi fiscali il rimborso sarà emesso attraverso il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Per maggiori informazioni e dettagli puoi scriverci alla mail : info@projectduepuntotre.eu o contattarci al +39 3805855360

Non saranno rimborsate le spese di spedizione sostenute inizialmente per la ricezione del prodotto.

Le spese di reso sono gratuite solo ed escusivamente nel caso il prodotto sia danneggiato, difettato o errato.